In arbeidsrelaties kunnen soms lastige kwesties voorkomen. Het kan bijvoorbeeld gaan over een situatie tussen werknemer en werkgever, maar ook tussen werknemer en leidinggevende of werknemers onderling. Een mediationgesprek, met een mediator als gespreksbegeleider, kan overzicht geven in de situatie en je de ruimte bieden om je volledige verhaal te kunnen doen.
Een intakegesprek is vrijblijvend en vindt meestal telefonisch plaats. Tijdens dit gesprek wordt er besproken wat er speelt, vertel ik wat mediation inhoudt en hoe ik te werk ga.
De mediation begint met individuele voorgesprekken. Het doel van de voorgesprekken is om het volledige verhaal één-op-één te kunnen vertellen aan de mediator en om helder te krijgen wat ieders wensen zijn. Afhankelijk van hoeveel deelnemers er zijn en de kwestie die speelt kunnen voorgesprekken soms ook in kleine groepjes zijn of een combinatie hiervan.
Zodra we met elkaar aan tafel gaan krijgt iedereen de ruimte om zijn of haar verhaal te doen en gehoord te worden. Je kunt jouw behoeftes en belangen uiten en delen wat jij belangrijk vindt. Het helder krijgen van elkaars beweegredenen, gedachtes en gevoelens kan bijdragen aan begrip, nieuwe inzichten en andere perspectieven.
Er zijn 4 mogelijke opties als uitkomst van de mediation:
Afhankelijk van de situatie wordt er een (vaststellings)overeenkomst opgesteld. De vastgelegde afspraken zijn bindend voor iedereen.
